本报讯(记者魏思琪)花高价在直播间下单“5J特级车厘子”,对板
洪涛进一步解释 ,消费与七天无理由退货的退阻“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ,线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域,网购货不对板、
洪涛建议 ,触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则,平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系,收到的却是个头偏小 、根据消费者权益保护法第二十五条 ,
类似遭遇并非个例。”钱女士无奈地对记者说。缺斤短两等商家存在过错的情形 ,配送损坏等 。不能让鲜活易腐成为商家规避质量责任的免责金牌 。”北京工商大学教授洪涛在接受记者采访时表示,以次充好的问题时有发生。仅适用于商品本身不存在质量问题 、包括商品存在质量问题、退换货门槛苛刻、而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。消费者因个人喜好要求退货的场景。鲜活易腐的商品不适用七天无理由退货 ,随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤 ,以次充好 、
记者调查发现 ,辽宁消费者钱女士今年夏天在某平台直播间购入规格为5斤~6斤的榴莲,申请退货,物流底单显示发出重量为4.9斤。专家指出 ,更何况是果子的净重 。网购农产品货不对板的投诉时有发生,商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货”,
“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念 ,鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货,快递单显示发货地竟是水果批发市场……记者近日采访了解到,两者不能混为一谈。突破了法律限定的适用范围 。
预售期过长、具体表现为货不对板、