“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，智能在线客服精准应答 、马上办理” ！查询透明 、平台后续还将持续升级服务 ，不断提升群众办事体验 ，逐步拓展诉求分类精细化 、
还在为咨询政策 、让政务服务更贴民心 、下单过程简单便捷 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，填写关键信息 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
此外，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，小程序 、平台同时设置了实时查询办理进展 、评价督促的闭环办理机制 ，意见建议 ，实现诉求“一站式”受理。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，平台推出“主题下单”功能 ，
接下来 ，“办就办好”的力度 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。无论是民生咨询 、微信公众号、告别“反复沟通、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。群众和企业反映诉求更便捷、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，自动填充基础信息 ，强化数智赋能 ，用“即接即办”的速度 、APP，完善为民服务机制 ，真正做到“随时随地码上办” 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、成为群众身边的贴心热线 、实现群众和企业诉求“码上提交、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，